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部分商品備貨時間較長，預計按訂單順序陸續出貨，感謝您的耐心等候。
運輸政策
台灣本島：宅配通
台灣離島：郵局掛號
中國、香港、澳門：順豐速運（運費到付）
馬來西亞、新加坡、日本、韓國以及其他亞洲國家與地區、北美、中美洲、大洋洲、近東、中東、歐盟國家：EMS
※提醒您，需寄往台灣與中港澳地區的包裹，請以中文填寫完整收件地址。
台灣地址訂單本島收件地址一律採台灣宅配通寄件，運費為NT$100。離島收件地址一律採郵局掛號寄件，運費為NT$150。下單時系統將會自動帶入，請連同商品費用一併支付即可。亞洲地址訂單選擇馬來西亞、新加坡、日本、韓國、其他亞洲國家與地區、以及與其他海外地區與國家收件地址，採用EMS寄件。下單時系統將會自動帶入運費，請連同商品費用一併支付即可。中港澳地址訂單中國、香港、澳門一律採順豐速運寄件，運費一律貨到付款。運費計價方式：以商品裝箱後的體積、重量、送達地區為計價準則，依循順豐速運計價方式。請您下訂商品，並確認成立訂單並完成結帳。我們將於14個工作天內出貨，並提供您順豐單號以便後續追蹤。※一張訂單僅發貨一個地址，恕無法合併寄送或拆單另寄。※訂單付款成功後，現貨商品將於14個工作天內出貨，預購商品將於到貨後寄出，敬請耐心等候。※因各國進口關稅標準皆不同，若產生關稅或商品受到抽檢，其費用將由收件人負擔。若收件人不願取貨，相關費用或貨件遭銷毀、退回之損失，由購買人負擔。※海外訂單僅供整筆訂單退貨服務，恕無提供換貨。敬請於到貨日起7天內寄回商品，若因個人原因之退貨，運費將由購買人負擔。※我們收到退貨商品並檢查沒有問題後，將於7-10個工作天內辦理全額退費。※台灣本島與離島之訂單退款統一採銀行匯款。海外退費退刷之金額回款入帳，請向您的信用卡公司或利用銀行查詢。※我們出貨前皆會確認商品無瑕庛，並以緩衝材完善保護商品。若於運送中產生損傷，我們會為您向運送公司請求賠償。
運輸時間
正常國際運輸的交貨天數，台灣本島約為交寄後隔日起1-3天，外島約為3-5天，海外約為7-14天不等。
※以上時間未計算因疫情、船期＆航班延誤、無人簽收等造成的時數消耗。
訂單發貨須知
敬請確保您的配送與聯繫資訊正確無誤。
出貨時我們將會發送出貨通知信件至您的會員信箱，再麻煩您注意收件。
若配送時未能電話聯繫上收件人，您的貨品將會被退回物流中心等候聯繫確認後再次派送。
若因收件資訊不正確，導致未能成功投遞且無法取得聯繫，訂單將被取消並退回訂單餘額（原訂單金額扣除來回運費）。
請留意以下狀況您的訂單將會被取消並退款，商品不會為您保留：
・收件姓名/地址/電話有錯誤資訊，經客服電聯，超過3天仍無法取得聯繫
・貨品退回物流中心，超過3天未聯繫上收件人
退貨政策
商品在收件後隔日起計算的7日內，可以退貨或退款。（退款僅限無正貨可以更換、或與客服人員協商後之情況）
商品必須在維持收件時的原始狀態，包裝乾淨以及不摘標籤的情況下退還。
退換貨前請先以站內訊息聯繫網站客服。
※每筆訂單僅提供乙次退(換)貨服務。
※海外訂單僅供整筆訂單退貨服務，恕無提供換貨。
※台灣本島與離島之訂單若欲退換貨，敬請於到貨日起7天內聯繫客服回收商品，再次寄出時的運費由我們吸收。
※食品無法退換貨。
※退款金額為商品金額，運費屬於已經發生之費用，無法退款。
若二聯式發票有『銷貨退回或折讓證明單』之需求時，不必寄回發票，
在申請紙本發票時，即已同意由FiNGAiSM線上商店代為處理銷貨退回或折讓證明單，以利加速退款作業處理，
屆時將直接開立折讓單上傳至財政部電子發票整合服務平台。
若為三聯式發票，線上商店開立折讓單後會寄發通知E-mail，
請自行下載檔案印出四聯折讓單、蓋上發票章後，
盡速掛號寄回第一、二聯至『台北市大同區南京西路62號15樓-6 FiNGAiSM 線上商店收』，以利作業處理。
